Allgemeine Geschäftsbedingungen
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) – ResQ-Box
Ein Produkt der Salzmann Decolletage AG
Stand: 21. März 2026
1. Geltungsbereich
1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend «AGB») gelten für sämtliche Bestellungen und Verträge, die über den Online-Shop unter www.resq-box.ch (nachfolgend «Online-Shop») zwischen der Salzmann Decolletage AG (nachfolgend «Anbieterin») und den Kundinnen und Kunden (nachfolgend «Kunde/Kundin») abgeschlossen werden.
1.2 Die AGB gelten sowohl für Verträge mit Privatpersonen (Konsumenten) als auch mit Unternehmen (Geschäftskunden). Abweichende Bedingungen des Kunden/der Kundin werden nicht anerkannt, es sei denn, die Anbieterin stimmt deren Geltung ausdrücklich schriftlich zu.
1.3 Mit der Bestellung im Online-Shop erklärt der Kunde/die Kundin sein/ihr Einverständnis mit diesen AGB.
1.4 Die Anbieterin behält sich das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern. Es gelten jeweils die zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen AGB.
2. Anbieterin
Salzmann Decolletage AG
Büelgasse 3A
8855 Wangen
Schweiz
E-Mail: info@resq-box.ch
Handelsregisternummer: CH-130.3.021.438-8
3. Angebot und Vertragsschluss
3.1 Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Einladung zur Bestellung (invitatio ad offerendum).
3.2 Mit dem Absenden einer Bestellung gibt der Kunde/die Kundin ein verbindliches Angebot zum Kauf der ausgewählten Produkte ab.
3.3 Der Vertrag kommt zustande, wenn die Anbieterin die Bestellung durch eine Auftragsbestätigung per E-Mail annimmt oder die Ware versendet.
3.4 Die Anbieterin behält sich vor, Bestellungen ohne Angabe von Gründen abzulehnen.
4. Preise und Zahlungsbedingungen
4.1 Alle im Online-Shop angegebenen Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF) oder Euro (EUR), inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer, sofern nicht anders angegeben.
4.2 Der Versand innerhalb der Schweiz ist kostenlos. Bei Lieferungen in die EU können Versandkosten anfallen, die vor Abschluss der Bestellung separat ausgewiesen werden.
4.3 Die Anbieterin akzeptiert die im Online-Shop angegebenen Zahlungsmittel. Die Zahlung ist mit der Bestellung fällig, sofern nicht anders vereinbart.
4.4 Bei Zahlungsverzug ist die Anbieterin berechtigt, Verzugszinsen in gesetzlicher Höhe zu erheben sowie Mahngebühren in Rechnung zu stellen.
5. Lieferung und Versand
5.1 Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden/von der Kundin angegebene Lieferadresse. Lieferungen sind innerhalb der Schweiz und in die EU möglich.
5.2 Die angegebenen Lieferfristen sind unverbindlich, sofern nicht ausdrücklich ein fester Liefertermin zugesichert wurde. Die Anbieterin bemüht sich, die angegebenen Lieferfristen einzuhalten.
5.3 Lieferverzögerungen aufgrund höherer Gewalt oder unvorhersehbarer Ereignisse berechtigen den Kunden/die Kundin nicht zu Schadenersatzansprüchen.
5.4 Die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der Ware geht bei Konsumenten mit der Übergabe an den Kunden/die Kundin über. Bei Geschäftskunden geht die Gefahr mit der Übergabe an den Spediteur oder Frachtführer über.
5.5 Bei Lieferungen in die EU können zusätzliche Zollgebühren, Steuern oder Abgaben anfallen, die vom Kunden/von der Kundin zu tragen sind.
6. Widerrufsrecht und Rückgabe
6.1 Für Konsumenten (B2C)
6.1.1 Konsumenten haben das Recht, den Vertrag innerhalb von 30 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beginnt mit dem Tag, an dem der Kunde/die Kundin oder ein von ihm/ihr benannter Dritter die Ware in Besitz genommen hat.
6.1.2 Der Widerruf ist schriftlich (z.B. per E-Mail an info@resq-box.ch) oder durch eindeutige Erklärung mitzuteilen.
6.1.3 Im Falle eines Widerrufs hat der Kunde/die Kundin die Ware unverzüglich, spätestens innerhalb von 30 Tagen nach Abgabe der Widerrufserklärung, auf eigene Kosten an die Anbieterin zurückzusenden.
6.1.4 Die Ware muss in einwandfreiem Zustand, ungebraucht und in der Originalverpackung zurückgesandt werden.
6.1.5 Nach Erhalt und Prüfung der Rücksendung erstattet die Anbieterin den Kaufpreis innerhalb von 14 Tagen auf dem ursprünglichen Zahlungsweg.
6.2 Für Geschäftskunden (B2B)
6.2.1 Geschäftskunden steht kein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Rückgaben sind nur nach vorgängiger schriftlicher Vereinbarung mit der Anbieterin möglich.
7. Gewährleistung und Mängelrüge
7.1 Die Anbieterin gewährleistet, dass die gelieferte Ware zum Zeitpunkt der Übergabe frei von Material- und Herstellungsfehlern ist.
7.2 Die Anbieterin gewährt auf die ResQ-Box eine freiwillige Garantie von zehn (10) Jahren ab Lieferung. Die Garantie erstreckt sich auf folgende Bestandteile: Foodpacks (Notfall-Nahrung), Transportbox, Cases (Behälter/Aufbewahrungsboxen) sowie sämtliche mitgelieferten Produkte ohne Mindesthaltbarkeitsdatum. Für Produkte mit einem aufgedruckten Mindesthaltbarkeitsdatum (z.B. Wasseraufbereitungstabletten, Gaskartuschen, Desinfektionsmittel, Batterien) gilt das jeweilige Mindesthaltbarkeitsdatum des Herstellers. Nach Ablauf des Mindesthaltbarkeitsdatums übernimmt die Anbieterin keine Garantie für die Funktionsfähigkeit oder Verwendbarkeit dieser Produkte. Die gesetzlichen Gewährleistungsrechte bleiben hiervon unberührt.
7.2a Jährliche Überprüfungspflicht: Der Kunde/die Kundin ist verpflichtet, den Inhalt der ResQ-Box mindestens einmal jährlich eigenständig zu überprüfen. Diese Überprüfung umfasst insbesondere den Zustand und die Funktionsfähigkeit von Batterien, die Haltbarkeit von Lebensmitteln und Wasseraufbereitungsmitteln sowie den allgemeinen Zustand der Ausrüstungsgegenstände. Abgelaufene oder defekte Verbrauchsgüter sind durch den Kunden/die Kundin auf eigene Kosten zu ersetzen. Die Anbieterin übernimmt keine Haftung für Schäden oder Funktionsausfälle, die auf eine unterlassene jährliche Überprüfung zurückzuführen sind.
7.3 Geschäftskunden haben die Ware unverzüglich nach Erhalt zu prüfen und allfällige Mängel innerhalb von fünf (5) Werktagen schriftlich zu rügen. Verdeckte Mängel sind unverzüglich nach Entdeckung zu melden.
7.4 Bei berechtigten Mängelrügen hat die Anbieterin das Recht, nach eigener Wahl Nachbesserung, Ersatzlieferung oder Rückerstattung des Kaufpreises zu leisten.
7.5 Von der Gewährleistung ausgeschlossen sind Mängel, die durch unsachgemässen Gebrauch, äussere Einwirkungen, eigenmächtige Veränderungen oder normalen Verschleiss entstanden sind.
8. Haftung
8.1 Die Anbieterin haftet unbeschränkt für Schäden, die auf Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit zurückzuführen sind.
8.2 Bei leichter Fahrlässigkeit haftet die Anbieterin nur für die Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und nur in der Höhe des vorhersehbaren, vertragstypischen Schadens.
8.3 Die Haftung für indirekte Schäden, Folgeschäden, entgangenen Gewinn oder Datenverlust ist – soweit gesetzlich zulässig – ausgeschlossen.
8.4 Die Produkthaftung richtet sich nach den jeweils anwendbaren gesetzlichen Bestimmungen.
9. Datenschutz
9.1 Die Anbieterin erhebt und verarbeitet personenbezogene Daten des Kunden/der Kundin ausschliesslich im Rahmen der geltenden Datenschutzgesetzgebung (insbesondere des Schweizer Datenschutzgesetzes DSG und, soweit anwendbar, der EU-Datenschutz-Grundverordnung DSGVO).
9.2 Nähere Informationen zur Datenverarbeitung finden sich in der separaten Datenschutzerklärung auf der Website der Anbieterin.
10. Geistiges Eigentum
10.1 Sämtliche Inhalte des Online-Shops (Texte, Bilder, Logos, Marken, Grafiken) sind Eigentum der Anbieterin oder ihrer Lizenzgeber und urheberrechtlich geschützt.
10.2 Jede Nutzung, Vervielfältigung oder Verbreitung ohne vorgängige schriftliche Zustimmung der Anbieterin ist untersagt.
11. Höhere Gewalt
11.1 Die Anbieterin haftet nicht für die Nichterfüllung oder verspätete Erfüllung von Verpflichtungen, wenn diese auf Umstände höherer Gewalt zurückzuführen sind (z.B. Naturkatastrophen, Pandemien, Krieg, Streik, behördliche Anordnungen, Lieferengpässe).
12. Schlussbestimmungen
12.1 Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam oder undurchführbar sein, so bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen hiervon unberührt. Die unwirksame Bestimmung wird durch eine wirksame ersetzt, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung möglichst nahekommt.
12.2 Es gilt ausschliesslich Schweizer Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG).
12.3 Für Streitigkeiten mit Geschäftskunden ist der ausschliessliche Gerichtsstand Wangen SZ, Schweiz. Für Konsumenten gelten die gesetzlichen Gerichtsstände.
12.4 Vertragssprache ist Deutsch.
Salzmann Decolletage AG
Büelgasse 3A, 8855 Wangen, Schweiz
info@resq-box.ch
Stand: 21. März 2026